Тренинг Сложные и жесткие переговоры
«Всегда и во всем действовать наикратчайшим путем, прямо и грубо. Ни в коем случае не учитывать возможных последствий, чем эти последствия тяжелее, тем лучше для дела, потому что только безвыходная ситуация оправдывает подобную логику борьбы и противостояния». Из фильма «Диверсант»
Целевая группа: Тренинг предназначен для руководителей высшего и среднего звена, сотрудников отделов продаж и закупок, для всех, кому необходимо умение проводить переговоры в условиях прессинга.
Основная цель: Овладеть умениями и навыками, позволяющими четко справляться с различными довлеющими ситуациями, преследуя свои интересы за столом переговоров, добиваясь при этом максимальных результатов и эффектов.
Основные задачи:
- Изучить, освоить и овладеть:
- методами мобилизации самонастроя на переговорный процесс в жестком формате;
- стратегиями вывода из эмоционального равновесия противника;
- тактическими способам и приемами завоевания преимущественных позиций;
- техниками и навыками управления конфликтом «на грани» во время переговоров.
- Уметь контролировать ситуацию за столом переговоров, даже в условиях «игры без правил».
- Конструировать ожидаемый результат в соответствии со своими намерениями.
Продолжительность: 2 дня, 16 часов.
Ведущий бизнес-тренер: Николай Михайлов
Содержание
- Идеология жестких переговоров:
В чем разница понятий просто «переговоры» от «жестких» переговоров. Жесткие переговоры: ценности, принципы, правила, установки. Какое значение им придают успешные переговорщики в процессе профессионального становления. В чем убеждены жесткие переговорщики относительно: себя, противника, процесса переговоров, положительного и отрицательного результата и как следствие процесса совершенствования. Каково значение контроля в жестком формате проведения переговоров.
- Интенсивная подготовка к переговорам:
Как готовиться к переговорам в условиях дефицита времени и информации. Где очень быстро можно найти желаемую информацию до начала процесса переговоров. Кто такие агенты влияния и как их целенаправленно «завербовать» для своих целей. Краткое досье на изучаемый объект перед началом переговоров включает: персональные данные противника; конкретные факты из его прошлого; характерные особенности как личности (физические данные, функциональные особенности, интеллектуальные и психологические качества) и рекомендации по использованию информации.
- Этап открытия и схватки с противником:
Позиционная борьба с первых минут переговоров. Как заставить противника ошибаться с самого начала. Как умело применять собранную информацию для усиления или противостояния давлению. К каким неожиданным сценариям стоит быть готовым со стороны противника. Как лучше всего управлять инициативой, жестко и мягко навязывая свою точку зрения по выводам, которые должна сделать противоположная сторона. Как управлять эмоциями в экстренных ситуациях, сохраняя логику происходящего.
- Этап навязывания условий:
Как надо реагировать на беспринципные поступки и предложения со стороны противника. По каким признакам можно судить о психологической устойчивости и неустойчивости противника во время переговоров. Как надо действовать, не давая слишком много информации о себе. Как использовать смешанные стили жестких переговоров или как уметь им достойно противостоять (блеф, внушение, шантаж, манипуляции, подкуп, провокации, принуждение).
- Этап отстаивания и закрытия:
Как профессионально и жестко добиваться сдачи позиций со стороны противника. Что делать, в том случае, если предлагаются заведомо проигрышные варианты. Техники точечного манипулятивного прессинга и как с ними взаимодействовать. Как умело подвести черту для возможности дальнейших переговоров. Как закрепить полученный результат. Какие рекомендации следует соблюдать выигравшей и проигравшей стороне на заключительной стадии переговоров. Как самостоятельно развивать навыки жесткого переговорщика.
Метод ведения – моделирующие, ролевые и деловые игры, анализ стилей умения жестко вести переговоры, полевые занятия. В упражнениях отрабатываются приемы и техники жестких переговоров, позволяющие управлять своим состоянием и тем самым влиять на поведение противников. Участники получают реальный личностный опыт, имеют возможность в результате конструктивной обратной связи увидеть особенности своего индивидуального стиля ведения жестких переговоров и скорректировать его целенаправленность.
По окончании тренинга Участники СМОГУТ:
- Мобильно проводить подготовку к жестким переговорам, в условиях дефицита времени и информации, позволяющую сформировать уверенную позицию, прежде чем приступать к переговорам.
- Навязывать с самого начала собственные правила и условия по дальнейшим переговорам и за считанные секунды заставить противника ошибаться, а также по отношению к себе противостоять и противодействовать нежелательным сценариям развития ситуации.
- Бескомпромиссно добиваться своих интересов, получая максимум преимуществ от противоположной стороны, взамен иллюзорных возможностей для противника.
- Применять различные жесткие стили, методы, техники, приемы переговоров, строго контролировать и управлять сознанием и поведением противника, пресекая любые попытки манипуляций и давления с его стороны.
- Выдерживать любой изощренный натиск, беспрецедентное по степени давление, оказываемое противником.
- Достигать запредельного выигрыша, сохраняя иллюзию теплого отношения к противнику, в случае дальнейшей заинтересованности.
- Самостоятельно тренировать навыки ведения жестких переговоров и развивать соответствующие деловые качества жесткого переговорщика
Формат и стоимость: количество участников до 14 человек.
СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГА (2 дня): 15 500 рублей.
Предусмотрены скидки:
- постоянным клиентам;
- при участии втроем;
- при регистрации и оплате за 2 недели до тренинга (7%).
В СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГА ВХОДИТ: обучение, комплект авторских раздаточных материалов, кофе-паузы, ресторанное питание, консультации по практическим ситуациям.
Благодарственные и рекомендательные письма, а также отзывы участников тренингов предоставляются при обсуждении условий проведения корпоративной программы по данной тематике. |