Тренинг  Деловые переговоры – шаг до контракта

image005.jpg«Чтобы хорошо танцевать с тигром – т.е. хорошо вести переговоры, - нужно слушать музыку, чувствовать ее, нужно настроиться на партнера-противника, и следовать тщательно установленным шагам, не забывая о дисциплине». Джим Кэмп

 

Целевая группа: Тренинг "Деловые переговоры" предназначен для руководителей высшего и среднего звена, сотрудников отделов продаж и закупок, для всех, кому необходимо умение проводить деловые переговоры.

Основная цель: Овладеть умениями и навыками, позволяющими эффективно выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами, партнерами, а также добиваться и отстаивать свои интересы в краткосрочном плане за столом переговоров.

Основные задачи:
  • Изучить, освоить и овладеть:
    - методами подготовки и настроя на переговорный процесс;
    - технологией установления доверия;
    - деловым и позиционным взаимодействием;
    - техниками четких вопросов и навыками точного слушания во время переговоров.
  • Уметь предвидеть и предвосхищать ходы оппонента за столом переговоров.
  • Конструировать ожидаемый результат в соответствии со своими намерениями.

Продолжительность: 2 дня, 16 часов.                          

Ведущие бизнес-тренеры:  Николай Михайлов  Татьяна Сапрыкина

Программ тренинга "Деловые переговоры"

1. Базовые определения переговоров:
  • Понятия переговоров от классики до модерна. Успешные переговоры, что за ними стоит. Какое значение они занимают в процессе профессиональной деятельности. В чем убеждены сильные переговорщики относительно: себя, оппонента, процесса переговоров, положительного и отрицательного результата и как следствие процесса совершенствования. Неизменные правила в проведении переговоров.

2. Базовые стратегии ведения переговоров:
  • Компромисс;
  • Торг;
  • Давление;
  • Эмоциональный подход;
  • Логический подход.

3. Подготовка к переговорам:
Как лучше всего готовиться к переговорам. Как и какие цели, нужно устанавливать до начала процесса переговоров. Откуда можно получить достоверную информацию о противоположной стороне. Краткий алгоритм подготовки к переговорам, включает: тенденции рынка; цели; собственные доводы; проработка аргументов против доводов оппонента; сценарий; роли в команде, если она есть; Какова зависимость этапа подготовки от результатов переговоров.

 

4. Этап открытия и обсуждения:
Позиционное и деловое начало переговоров. Как использовать значимость ритуала. Как оценить позицию оппонента и его предложения. К чему должен стремиться на этой стадии успешный переговорщик. Какими способами можно противостоять изначальному давлению со стороны оппонента. Уместно ли использовать «шпаргалки», если да, то какие. Какова стратегия работы с ожиданиями: своими и оппонента. Как управлять впечатлением с помощью невербального языка. Как поколебать уверенность в себе оппонента.

 

5. Этап предложения альтернатив:
Как надо реагировать на любую уступку со стороны оппонента. Когда и как применять психологические паузы во время переговоров. Как эффективно управлять инициативой и как ее перехватывать, если она была потеряна. Использовать смешанные стили или методы ведения переговоров (компромисс, торг, эмоции, угрозы, логика), а также противодействовать им со стороны оппонента.

 

6. Этап торга и закрытия:
Как профессионально добиваться уступок с противоположной стороны и как минимизировать собственные уступки. Техники манипулирования и как им противостоять. Как собрать дополнительную информацию, для возможных дальнейших переговоров. Как фиксиро­вать достигнутые договоренности. Как должна себя вести выигравшая сторона на заключительной стадии. Как самостоятельно развивать навыки успешного переговорщика.


 

Метод ведения – моделирующие, ролевые и деловые игры, анализ стилей переговоров, полевые занятия. В упражнениях отрабатываются приемы и техники переговоров, позволяющие управлять своим состоянием и тем самым влиять на поведение оппонентов. Участники получают реальный личностный опыт, имеют возможность в результате конструктивной обратной связи увидеть особенности своего индивидуального стиля переговоров и скорректировать его целенаправленность.
По окончании тренинга "Деловые переговоры" Участники СМОГУТ:
  • Профессионально и тщательно проводить подготовку к деловым переговорам, позволяющую им аргументировано, авторитетно, находясь в сильной позиции, приступать к переговорам.
  • Вступать в контакт и за считанные минуты создавать доверительные отношения с оппонентом, ситуационно на месте принимать решение какой тактики переговоров лучше придерживаться.
  • Убедительно отстаивать свои интересы, получая максимальные уступки с противоположной стороны, взамен незначительных уступок со своей.
  • Применять различные стили, методы, техники, приемы переговоров, контролировать и управлять поведением оппонента, пресекая всевозможные уловки, попытки манипуляций с его стороны.
  • Выдерживать любой степени давление, оказываемое оппонентом.
  • Добиваться предельного выигрыша, сохраняя позитивные отношения для дальнейшего сотрудничества.
  • Самостоятельно тренировать навыки переговоров и развивать соответствующие деловые качества успешного переговорщика.

Формат и стоимость: количество участников до 14 человек.

СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГА (2 дня): 15 500 рублей.

Предусмотрены СКИДКИ: 

  • постоянным клиентам;
  • при участии втроем;
  • при регистрации и оплате за 2 недели до тренинга (7%).

 

В СТОИМОСТЬ ТРЕНИНГА ВХОДИТ: обучение, комплект авторских раздаточных материалов, кофе-паузы, ресторанное питание, консультации по практическим ситуациям.

Благодарственные и рекомендательные письма, а также отзывы участников тренингов предоставляются при обсуждении условий проведения корпоративной программы по данной тематике.

Тренинг «Деловые переговоры» проводиться так же в корпоративном формате.

Для частных лиц возможен вариант участия в VIP – формате тренинговой группы.

Ждем Ваших вопросов и предложений по телефонам: +7(495)231-9727 или +7(495)784-2026  круглосуточно с 10:00 до 19:30. Звоните!